HIROSHIMA REFORMとは?

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リフォーム会社情報

COMPANY DETAIL

住生活のパートナー リフォーム「ラック」

[ 安佐南店 ]

住所
広島市安佐南区上安2-10-38
営業時間
AM10:00~PM7:00
定休日
毎週火曜日、第3水曜日、年末年始、夏季休暇
電話番号
082-847-0799
メールアドレス
info@rac-goken.co.jp
HPはこちら
http://www.rac-goken.co.jp
  • 安佐北店:広島市安佐北区口田南7-3-13 082-847-5556
  • エコ&お庭館:広島市安佐北区口田南7-6-35 082-847-5556
  • 五日市店:広島市佐伯区利松2-12-19 082-208-5558
  • 廿日市店:廿日市市宮内1-10-10 

会社の特徴

「デザイン・実用性・価格」の3つのバランスを重視したリフォームを展開。
見るだけでなく体感できるショールームや、トラブル時にはすぐに駆けつけられる地域密着型の店舗展開。
さらに設計・施工・管理の自社一貫体制で満足度が高いと評判です。

学習型ショールーム

すべての店舗で一流メーカーの特徴的な最新設備機器を取り揃えています。ただ見るだけではなく、実際に汚したり、叩いたりして、汚れの付きにくさや目立ちにくさを見ることができるほか、キッチンの収納の高さや奥行きを比較できるなど、展示の工夫もされています。使う人の年齢や暮らし方を考えた、ライフスタイルに合わせた提案をしてくれます。

  • 学習型ショールーム
  • 学習型ショールーム
  • 学習型ショールーム
  • 学習型ショールーム

自社一貫体制

設計・施工・管理は自社一貫体制です。商品の手配から設計、工程管理まですべてを専任の担当者が行い、施工に関する質問や疑問にも担当者から連絡。決して職人任せにしないのが、同社の強みと言えます。これによりトラブル防止はもとより、着工後の急な変更や追加工事の要望にも的確に対応してくれます。担当者全員が自分で責任を持つことに重きを置く、同社の責任能力の高さが伺えます。

  • 自社一貫体制
  • 自社一貫体制
  • 自社一貫体制
  • 自社一貫体制

提案力

リフォームの場合、好みやライフスタイル、予算は人それぞれ異なるもの。同社のスタッフは、徹底した研修を受け、材質の特性を知り尽くしているので、それぞれのお客さまに合わせ、使い方、暮らし方に応じた選択肢を提示してくれます。また、建築士やインテリアコーディネーターなどの有資格者が、工事の内容や費用について施工事例や3Dパースを使ってわかりやすく説明してくれます。好きな商品を自由に組み合わせることができるパックプランも好評です。

  • 提案力
  • 提案力
  • 提案力
  • 提案力

すぐに駆けつけられる距離

各店舗はお客さまのお宅から30分以内にあることが目標。これは、「リフォーム=地域密着」でなければ、お客さまの期待には応えられないという同社の考え方があるからです。同社の大半のスタッフは作業車で移動しているので、「水漏れ」「停電」「雨漏り」「災害」といった急なトラブルにもすぐに駆けつけることができます。大型連休や盆正月でも「ラックお客様専用ダイヤル」に電話をかければ、いつでも対応、トラブルを解決してくれます。

  • すぐに駆けつけられる距離
  • すぐに駆けつけられる距離
  • すぐに駆けつけられる距離
  • すぐに駆けつけられる距離

受注比率

  • 65%

  • 0%

  • 35%

  • 0%

  • 戸建て… 65 %
  • 古民家… 0 %
  • マンション… 35 %
  • その他… 0 %
【施工実績件数】
975件(2015年度)

施工対象エリア

その他の情報

設立年月日
平成14年9月18日
従業員数
22 人
建築業許可番号
広島県知事許可(般-24)第34223号
建築士事務所登録番号
広島県知事登録08(2)第2189号