リフォームの知識
- 〇リフォーム会社に相談する前に、相談できる場所があると良いのに
- 〇どの会社に相談をしていいのか分からない
- 〇頼むかどうかも分からないので、相談しづらい
- 〇リフォーム会社に相談をしたいのだけど、営業されそう
- 〇リフォームしたいけど、会社を調べる充分な時間がない
そこで、広島リフォーム相談カウンターを開設することにしました。
会社探しでお悩みの方に、最適なリフォーム会社を紹介するサービスです。今回は、そのサービスの概要をご紹介します。
リフォーム相談カウンターの概要
広島リフォーム編集部の編集長がご対応します。流れは下記の通りです。
- ①編集長がお客様のヒアリングを行います。リフォームのきっかけ、会社選びの悩み、会社へ求めることなどを伺います。
- ②伺った内容をもとに、あなたに合うリフォーム会社を厳選してご紹介します。紹介までに数日お時間を頂きます。
- ③ご紹介した会社と打ち合わせを行ってもらいます。ご紹介した後もパートナー会社決定までサポート致します。
相談場所は、広島リフォーム編集部となります。
住所： 広島市中区大手町3-13-18 松村ビル3F
お子様がいらっしゃる方には、キッズスペースもご準備しております。
お車でお越しの方はお近くのコインパーキングをご利用下さい。駐車料金は当社が負担します。
紹介する会社の基準は？
下記の3つを満たすリフォーム会社をご紹介致します。
- 1・建設業を取得していること
2・リフォーム瑕疵保険に加入していること
3・リフォームの実績が10年以上あること
安心できる会社の3つの基準は下記のコラムでもまとめていますので、ご覧ください。
利用するメリットは？
相性の合うリフォーム会社と出会えることです。
実績があり、提案力のある会社だとしてもお客様と合うかは別だからです。
広島で300件以上のリフォーム取材をしてきた結果、お客様がリフォーム会社に求めるものは人によって違うことを感じました。
- 〇会社の規模
〇施工実績
〇スタッフの対応
〇アフターフォローの体制
〇間取りプランニングの高さ
〇デザイン力
〇断熱・耐震リフォームへの対応力
〇自然素材への対応力
〇インテリアコーディネート力
など様々です。
取材経験の豊富な編集長がヒアリングを行い、お客様が会社に求めるものを把握した上で、最適な会社を紹介します。
だから、お客さまと相性の合うリフォーム会社と出会えるのです。
お客さまの声
リフォーム相談カウンターは月曜日から土曜日の10時～17時の間で行っております。
これまで30代から70代までのお客様がご相談に来て頂きました。その中でアンケートにご記入頂いたお一人をご紹介します。
- A社さんをご紹介頂き、ありがとうございました。現在、見積りを頂いて、これから細かく打ち合わせをして頂くところです。「まあまあ良かった」にチェックを入れたのは、まだこれからの段階のためです。現状では建物もしっかり見て頂き、リフォームについての詳しい話も聞けましたし、私が悩んでいることについてもしっかり受けとめて頂き、不安を感じる事もなく、商談を進めて頂いております。
- 新築や購入と違い、リフォームは今ある物の形を変えるので、制約もありますし、フルリフォームやリノベーション、部分的なリフォームと多種多様で業者さんによって、得意分野が違うので、自分のやりたいことをやってくれる業者さんを選ぶのも大変です。リフォーム相談カウンターに相談させて頂いたことで、業者さん選びの近道ができた様に思います。
この他にも、お客様の声を紹介しています。下記ページのご相談事例をご覧ください。
ご相談は予約制です
ご相談は予約ページから受付ができます。ご希望の日にちと時間を選べます。下記より予約ページに移動できます。
相談のヒアリングは1回60分から90分程度のお時間を頂いております。
直接リフォーム会社に相談をすると、聞きにくいこともお気軽にご相談下さい。
お話を伺った上で、お客様に合う会社をピックアップして早ければ2日以内にリフォーム会社をご紹介する流れとなります。
紹介した会社が良い会社と思えない場合は、お断りを頂いても大丈夫です。リフォーム会社に直接言いづらい場合は、相談カウンターよりお断りの代行も致しますので、ご安心下さい。
この記事の監修
平原 充明
