リフォームが成功するか、失敗するかは、リフォーム会社選びで決まる、と言っても過言ではありません。
10年以上、350件を超える広島のリフォーム・リノベーション事例を取り上げてきた「広島リフォーム編集部」から、皆さんのリフォームを心から満足できるものに導くために「リフォーム会社選び」の３つのポイントを紹介します。
ポイント① 「要望通り」だけでは×。プラスαの提案ができる会社を選ぶ
リフォームにおいて、お客様の「要望」にそってプランニングするのは大前提ですが、「要望通り」だけでは、必ずしも「正解」とは言えません。
そんな「要望」の裏に
こんな不満や本音が隠れていませんか？
「要望」通りの工事だけで完了する会社もあれば、その「要望」を出発点に、
プロならではの提案で隠れた不満や本音にまで解決策を探してくれる、そんな丁寧な仕事を
モットーとする会社もあります。
当サイトでは、プラスαの選択肢を丁寧に提案し、あなたのリフォームの可能性を広げてくれる会社のみを
ご紹介しています。
ポイント② 会社ごとに得意・不得意分野があることを知る
リフォーム会社と一口に言っても多種多様で、それぞれに得意・不得意があります。
中でも、さまざまな制約のあるマンションリフォームや、補強などの知識が不可欠な古民家再生は、施工実績が豊富な会社を選ぶのが望ましいでしょう。
また、無垢材や漆喰といった自然素材を扱い的確に提案できる会社や、水廻りの交換に特化した会社、耐震補強に関する知識と経験を強みとする会社もあれば、海外製の照明やクロスまで取り揃えた空間デザインに強みを持つ会社もあるなど、得意の分野はそれぞれ多岐にわたります。
当サイトでは、提案力に優れたリフォーム会社の施工実績や得意分野を分かりやすくご紹介しています。→「編集部オススメのリフォーム会社一覧」
自分の希望するリフォーム内容に応じる事ができる『能力と実績』を持っている会社かどうか、しっかりと確認してからリフォーム会社を選ぶことをオススメしています。
ポイント③ お客様第一の信頼できる会社を見極める
（公財）住宅リフォーム・紛争処理支援センターでは、全国で年間１万件以上のリフォームトラブルの相談があると言います。内容をみると、依頼している会社に問題があるケースが多く見られます。
一番注意したいのが、利益を上げることに注力するあまり、お客様の満足を後回しにしてしまうような会社です。契約するまでは熱心に通って相談に乗ってくれていたのに、「いざ契約してしまうと急に連絡が減った」「いつまでたっても工事が始まらない」というようなケースは少なくなく、悪質な会社の場合は「高額な追加工事費を請求される」「打ち合わせと違う内容で工事が進む」等のトラブルにも発展しています。
また、依頼したリフォーム会社にお客様への配慮や工事経験が不足していたために、「見積もりに明細が明記されていない」「工事スケジュールをきちんと伝えてくれない」「不具合への対応が不十分」等のトラブルが発生してしまうケースもあります。
リフォームのトラブルが起きる場合は、いつも契約後から始まります。トラブルを予防するためにも、契約前に、信頼できる会社か判断することが何より大切です。
当サイトでは、信頼できるリフォーム会社を判断するため、６つの掲載基準を設けています。
① リフォーム実績 10 年以上 ②建設業許可を取得 ③ 瑕疵保険登録事業者
④ 建築士が在籍 ⑤訪問営業をしない ⑥経営理念にお客様の満足を第一に考えている
これらの条件をクリアした会社のみを厳選して紹介しているので、安心して会社選びをしていただけます。
あなた以上に、これからの
20年、30年に渡る生活を考え、暮らしやすさのための提案してくれる。
豊富な実績と培ったノウハウを生かして、質の高い工事を約束してくれる。
手間を惜しまず、誠実に心のこもった対応をしてくれる。
そして何より、理想の暮らしがカタチになっていくのを共に喜んでくれる。そんなリフォーム会社との出会いを「広島リフォーム編集部」がお手伝いいたします。
自分で会社を探すのは難しい、という方には、「広島リフォーム相談カウンター」にて無料相談も行っています。「広島リフォーム編集部」の編集長が、要望をしっかりヒアリングし、あなたにピッタリなリフォーム会社をご紹介します。「自分だけで選ぶのは不安」「リフォーム前にアドバイスがほしい」…そんな時には、ぜひお気軽にご利用ください。
「ここに任せて良かった」そう何度でも思える最高のリフォームを、ここから実現してください。
